Индивидуальный предприниматель Давыдова Ирина Николаевна, ИНН 100402175420, ОГРНИП 318100100010171, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор публичной оферты о предоставлении платных информационно-образовательных и консультационных услуг (далее — «Оферта», «Договор»).
1.1. Настоящая Оферта адресована дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, приобретающим участие в курсе, диагностической консультации или иных услугах Исполнителя.
1.2. Акцептом Оферты является оплата услуги, регистрация на курс после оплаты, направление заявки и/или совершение иных действий, явно подтверждающих намерение Заказчика воспользоваться услугами Исполнителя.
1.3. Действующая редакция Оферты размещается на странице курса: https://jtbd-course.ru/ и/или на ином сайте Исполнителя, указанном в коммуникации с Заказчиком.
1.4. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-образовательные и/или консультационные услуги, связанные с использованием инструментов искусственного интеллекта в операционном управлении, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.
2.2. Основная услуга — участие в онлайн-курсе «AI в операционном управлении» (далее — Курс).
2.3. Курс предназначен для собственников бизнеса, операционных директоров, руководителей подразделений, менеджеров малого и среднего бизнеса и иных лиц, заинтересованных во внедрении AI-агентов в управленческие и операционные процессы.
2.4. Курс включает живые онлайн-сессии, практические задания, материалы, записи занятий, шаблоны, промпты, AI-агентов, поддержку в чате и иные элементы, указанные на странице курса.
2.5. Отдельной услугой может быть диагностическая консультация продолжительностью 90 минут. По результатам диагностики Заказчик может получить разбор процессов, карту потерь, приоритеты автоматизации и/или карту AI-агентов под свою операционную деятельность.
3.1. На дату публикации настоящей редакции Оферты на странице курса указаны следующие характеристики:
3.2. Подробная программа, состав модулей, содержание занятий, спикеры, материалы, результаты и тарифы указываются на странице курса.
3.3. Исполнитель вправе изменять содержание отдельных занятий, примеры, инструменты, AI-сервисы, кейсы и практические задания, если это не снижает общий объём и качество услуг и сохраняет общую тематику курса.
3.4. Курс носит информационно-консультационный характер. Исполнитель не выдаёт документы об образовании, если иное прямо не указано на странице курса.
4.1. Стоимость услуг указывается на странице курса на момент оплаты.
4.2. На дату публикации настоящей редакции Оферты указаны тарифы:
4.3. Если Заказчик после диагностической консультации оплачивает Курс, стоимость диагностики может быть зачтена в оплату Курса на условиях, указанных на странице курса или согласованных с Исполнителем.
4.4. Оплата производится на условиях 100% предоплаты, если иной порядок не согласован с Исполнителем.
4.5. Доступна оплата частями и корпоративный счёт с договором, если такая возможность подтверждена Исполнителем.
4.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю или подтверждение оплаты платёжным сервисом.
5.1. Тариф «Стандарт» включает групповое участие в курсе, живые онлайн-сессии, разбор практики в группе, материалы, записи занятий, AI-агентов, промпты и закрытый чат поддержки в объёме, указанном на странице курса.
5.2. Тариф «Премиум» включает услуги тарифа «Стандарт», а также дополнительные индивидуальные встречи 1:1, настройку агентов под процессы Заказчика, персональную дорожную карту и приоритетную поддержку, если такие элементы указаны на странице курса.
5.3. Конкретный объём индивидуального сопровождения в тарифе «Премиум» определяется условиями, указанными на странице курса и/или в переписке с Заказчиком.
6.1. После оплаты Исполнитель направляет Заказчику организационную информацию, ссылки, инструкции, доступы и/или анкету участника по email, телефону, Telegram или иному каналу связи, указанному Заказчиком.
6.2. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные и самостоятельно отслеживать сообщения Исполнителя.
6.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает техническую возможность участия: интернет, устройство, браузер, доступ к Zoom и иным сервисам, необходимым для обучения.
6.4. Неучастие Заказчика в занятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для возврата оплаты, если Заказчику была предоставлена возможность участия и/или доступ к записи.
7.1. Заказчик уведомлён и согласен, что дата старта Курса, дата начала потока, даты и время отдельных занятий могут быть изменены Исполнителем по техническим, организационным, методическим и иным объективным причинам.
7.2. Исполнитель уведомляет Заказчика о переносе по контактам, указанным при регистрации, оплате или последующей коммуникации: по электронной почте, телефону, через мессенджер, чат курса или иным доступным способом.
7.3. Перенос даты старта Курса, даты начала потока или отдельных занятий сам по себе не является отменой Курса и не является основанием для возврата оплаты или выплаты компенсаций, если Исполнитель обеспечивает проведение заявленных занятий и/или предоставляет доступ к их записям.
7.4. Исполнитель обязуется провести все заявленные занятия соответствующего потока в течение 3 месяцев с даты фактического старта потока, если иной срок не согласован с Заказчиком.
7.5. Если Курс полностью отменён по инициативе Исполнителя и не может быть проведён в течение 3 месяцев с даты планируемого старта, Исполнитель возвращает Заказчику стоимость Курса за вычетом стоимости фактически проведённых занятий, предоставленных материалов, индивидуальных консультаций и иных уже оказанных услуг.
8.1. Записи занятий предоставляются Заказчикам, оплатившим участие в Курсе, вне зависимости от присутствия на онлайн-занятиях.
8.2. Записи занятий остаются доступны Заказчику бессрочно, пока технически поддерживается используемая платформа хранения и распространения материалов.
8.3. Материалы Курса предоставляются только для личного использования Заказчиком.
8.4. Заказчику запрещается копировать, распространять, продавать, публиковать, передавать третьим лицам записи, материалы, промпты, шаблоны и иные элементы Курса без письменного согласия Исполнителя.
8.5. Заказчику запрещается самостоятельно осуществлять аудио-, фото- или видеозапись занятий без разрешения Исполнителя.
9.1. Заказчик вправе отказаться от участия, направив уведомление на email Исполнителя: jtbd.agent@yandex.ru.
9.2. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, проведённых занятий, предоставленных индивидуальных консультаций и иных уже оказанных услуг.
9.3. Стоимость фактически проведённых занятий рассчитывается пропорционально стоимости выбранного тарифа и количеству заявленных занятий соответствующего потока, если иное не указано на странице курса или не согласовано сторонами.
9.4. Диагностическая консультация, индивидуальные встречи 1:1 и иные индивидуальные услуги считаются оказанными с момента их проведения и не возвращаются, если услуга была оказана надлежащим образом.
9.5. Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления Заказчика и необходимых реквизитов для возврата, если иной срок не предусмотрен законом.
9.6. Комиссии банков, платёжных систем и иных посредников могут удерживаться из суммы возврата, если они не подлежат возврату Исполнителю.
10.1. Исполнитель обязуется оказать услуги добросовестно и в объёме, указанном на странице курса и в настоящей Оферте.
10.2. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного финансового, карьерного, операционного или иного результата. Результаты зависят от действий Заказчика, исходных процессов, качества исходных данных, выполнения практических заданий и внедрения рекомендаций.
10.3. Все рекомендации, материалы и примеры носят информационно-консультационный характер. Заказчик самостоятельно принимает управленческие и иные решения и несёт ответственность за их последствия.
10.4. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность участия Заказчика в Курсе из-за отсутствия интернета, оборудования, доступа к сервисам, блокировок, ограничений аккаунтов, технических проблем на стороне Заказчика или сторонних сервисов.
11.1. При акцепте Оферты Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
11.2. Персональные данные Заказчика обрабатываются для регистрации, оплаты, коммуникации, проведения диагностики, организации Курса, направления ссылок, материалов, записей, уведомлений о переносах дат и иных действий, необходимых для исполнения Договора.
11.3. Организационные и сервисные сообщения, связанные с исполнением Договора, не являются рекламной рассылкой.
11.4. Рекламная рассылка направляется только при наличии отдельного согласия Заказчика, если такое согласие требуется законом.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
12.2. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, пандемии, акты государственных органов, сбои сетей связи, дата-центров, видеосервисов, платёжных сервисов, блокировки используемых сервисов и иные обстоятельства вне разумного контроля сторон.
12.3. При наступлении форс-мажора Исполнитель вправе перенести даты занятий или курса на иные даты.
13.1. Претензии направляются на email Исполнителя: jtbd.agent@yandex.ru.
13.2. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 рабочих дней с даты её получения.
13.3. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
14.1. Оферта действует с момента публикации до её отзыва или замены новой редакцией.
14.2. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на ранее оплаченные услуги, если иное не предусмотрено законом или не согласовано сторонами.
14.3. Электронная переписка, уведомления, сообщения в мессенджерах и документы, направленные по email и иным каналам, указанным Заказчиком, признаются юридически значимыми.
Индивидуальный предприниматель: Давыдова Ирина Николаевна
ИНН: 100402175420
ОГРНИП: 318100100010171
Расчётный счёт: 40802810325000002599
Банк: Отделение №8628 ПАО Сбербанк, г. Петрозаводск
БИК: 048602673
Юридический адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Нойбранденбургская, д. 16, кв./оф. 82
Email: jtbd.agent@yandex.ru
Телефон: +7 (921) 805-05-44